摘要：勞斯萊斯，作為汽車王國雍容高貴的唯一標志，其獨具的尊貴、典雅，內斂、霸氣，在某種意義上昭示著一種夢想的達成與高貴品質生活的實現。勞斯萊斯注重量力而行，更注重汽車本身的使用價值，所以無論其款式新穎還是老舊，新舊造價高昂還是低廉，至今仍然沒有挑戰者。
■記者/作者 劉緣鵑
艾伯納工業爐（太倉）有限公司（下稱“艾伯納”）便是鋁加工業中的勞斯萊斯，其產品定位高端、精良生產、質量可靠；運營團隊專業、高效、凝聚效應強烈；服務團隊堅持“以客為尊、服務制勝、細微之處見精深”；運營方式靈活有序；營銷策略活躍有效；客戶群體廣泛穩定；銷售網絡遍布全球，企業品牌久負盛譽……
世界鋁加工設備行業繽紛異彩，爭奇鬥艷，艾伯納的尊貴、典雅到底何在？作為一家民企，其又如何能一路獨步鋁加工設備行業，傲然屹立王者之位呢？艾伯納銷售部陳經理日前向中鋁網記者緩緩展開一幀綺麗的企業飛騰畫卷。
◆授之以“魚”=授之以“漁”
艾伯納的核心競爭力之一是：公司不僅提供創新的熱處理產品和技術，還提供一整套完善的技術支持來滿足客戶的不同要求。這些技術支持包括：高質量的項目咨詢；實料退火試驗；既經濟又環保的優良工程設計；所有係統的專業設計和制造；在客戶所在國零件加工的技術幫助；設備的專家安裝和調試；為客戶人員進行理論和實踐的培訓；全面的售後服務；研究和開發的進行；在發展新產品過程中的客戶支持；工藝技術的最優化等。
作為全球主要的熱處理設備制造商之一，艾伯納所生產的產品廣泛適用於鋼、銅和鋁半成品的熱處理領域。從各種熱處理爐到工藝自動化係統，公司在向客戶提供產品的同時，還向客戶提供完善且功能精確的熱處理解決方法。艾伯納會根據每位客戶對熱處理設施的不同應用及要求，艾伯納公司一直在研究和開發針對每一個客戶各種用途的硬件和軟件方案，以發揮熱處理設備的潛能。公司項目工程師在向客戶提供產品技術背景的同時，並在設備設計和布置時給予客戶支持。資深的工程師，現代儀器和診斷，加上廣泛的技能訣竅，支持著客戶能經濟有效地從艾伯納設備獲得最佳的性能。
據陳經理介紹，艾伯納向客戶提供的全方位解決方案使客戶不但能充分到了解產品的性能，還能了解到整個鋁加工行業的趨勢與走向，免去任何後顧之憂。同時，艾伯納還會對客戶進行定期的理論和實踐培訓，譬如在制造階段，艾伯納公司在調試前的制造階段提供培訓。這些培訓包括安全操作所要求的理論基礎和實踐操作指導等。
◆高端品質 於無聲處締造精品
“我們的產品多年來一直走的是高端化、精品化路線，產品均是自主研發，獨立制造，進口原材料，實行精良生產。”陳經理對中鋁網記者說道。在熱處理設備方面，艾伯納努力達到高質量、經濟型、最佳退火效果。其中，在質量方面，均採用現代化的工藝技術和自動化技術，以期實現最高的產量、最長的使用壽命，最顯著的環保效果。在經濟型方面，實現退火費用低、高作業、維護要求低、最好的性價比。在退火效果方面，保證實現均勻化的顯微結構、最凈化的成品表面、幾乎無材料損失、均勻的機械性能。
此外，眾所周知，宇航材料和汽車工業鋁材制造用的中厚板，其熱處理工藝必須能夠很經濟地處理範圍廣泛的合金。其更小的溫度公差加上盡可能高的傳熱速度要求，對尋找解決這些問題方法的工業爐設計者提出了巨大挑戰。而艾伯納生產的HICON?輥底式爐則有效解決了這些問題，它使熱處理工藝有了一個嶄新的特徵，通過一個大大超越常規質量標準，很好的保證了鋁板的頂級質量。
高端品質源自專業制造，優異品牌贏得客戶青睞。艾伯納的產品暢銷海內外。目前，艾伯納公司生產的電容波熱處理爐在西南鋁、東陽光鋁、新疆眾和等公司均已交付使用。
以客為尊，用心用情為客戶提供專業、高效的服務，在不斷挖掘新客戶的同時，艾伯納每年會對老客戶進行定期回訪，想客戶之所想，以百分百的努力滿足客戶之所需。