★產品標準:
產品嚴格按照中國GB、HG標準設計,制造,驗收.密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過國家標準.
★售前服務:
產品介紹,技術交流,非標產品設計,疑難解答.
★售中服務:
1:守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯係.
2:對特殊或復雜的產品,我公司安排技術人員對用戶進行產品使用,故障排除,調試及維修進行培訓和指導.
★售後服務:
1:福樂斯產品質保期為自出廠起12個月,實行"三包"服務
2:產品在使用中,我公司定期組織技術,質檢人員進行訪問,徵詢用戶對產品質量,使用狀況,
改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產品質量.
3:對用戶投訴質量問題,快速作出反應,售後服務人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現場.
4:對售後服務,要求用戶填寫服務後的質量反饋信息表,並作出鑒定意見,以便提高科巴達的服務質量.
★訂貨流程:
2:收到客戶採購清單,為客戶提供閥門型號選型與報價(價格清單)
3:具體商定:交貨期,特殊要求等事宜
★訂貨須知:
1:客戶如對產品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明:
A.結構長度;
B.連接形式;
C公稱直徑,全通經/縮徑,管道尺寸;
D 運用介質及溫度,壓力範圍;
E試驗,檢驗標準及其他要求
2:本長可根據客戶特定要求配置各類驅動裝置。
3:如由客戶提供確定的閥門類型和型號時,客戶應正確說明其型號的含義和要求,再供雙方理解一致的條件下簽定合同。
4:期貨,訂貨的客戶請先來電來函詳細告訴所需閥門型號,規格,數量以及交貨時間,地點,並先按總額的30%預定金或全額貨款即使匯入我公司帳戶,期於貨款待發貨前匯入,以便及時安排發貨。